Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Perencanaan Strategis Dan Penjaminan Mutu
Bagian / Prodi
Data Analytics
Urusan
Data Analytics Eksternal
Jabatan
Staf
Kelompok Bidang
1
Business Planning And Operations
Atasan Langsung
1
Kepala Urusan Data Analytics Eksternal.
Bawahan Langsung
Ikhtisar Jabatan
Melaksanakan Pengumpulan, Pengolahan, Analisis, Dan Penyajian Data Eksternal Untuk Mendukung Pengelolaan Isu, Pemantauan Persepsi Publik, Benchmarking, Serta Penyediaan Insight Bagi Pengambilan Keputusan Di Universitas Telkom.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam melaksanakan kegiatan data analytics eksternal melalui pengumpulan, pengolahan, analisis, visualisasi, dan penyajian data yang akurat serta relevan untuk mendukung pengelolaan isu eksternal dan kebutuhan informasi strategis Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1
Melaksanakan pengumpulan dan pemutakhiran data eksternal dari berbagai sumber yang relevan dengan kebutuhan institusi.
2
Melakukan pembersihan, pengolahan, validasi, dan integrasi data eksternal sebelum digunakan dalam proses analisis.
3
Melaksanakan analisis terhadap tren, isu, persepsi publik, kompetitor, perkembangan pendidikan tinggi, industri, serta lingkungan eksternal lainnya.
Wewenang
1
Mengakses dan mengolah data eksternal yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan sesuai kewenangan dan ketentuan tata kelola data.
2
Menggunakan tools, aplikasi, dan platform analytics yang telah ditetapkan untuk mendukung proses analisis.
3
Melakukan validasi dan klarifikasi data kepada unit terkait apabila ditemukan data yang tidak lengkap, tidak konsisten, atau membutuhkan konfirmasi.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Kepala Urusan Data Analytics Eksternal |
1
Menerima Arahan Kerja, Menyampaikan Hasil Analisis, Laporan Pekerjaan, Temuan Isu, Serta Bahan Rekomendasi.
|
| 2. Urusan Data Analytics Internal |
1
Berkolaborasi Dalam Integrasi Data Internal Dan Eksternal Untuk Kebutuhan Analisis Institusi.
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Publik/Masyarakat |
1
Mengolah Data, Masukan, Respons, Atau Umpan Balik Publik Sebagai Bahan Analisis Dan Evaluasi Institusi.
|
| 2. LLDIKTI/Kementerian/Lembaga Pemerintah |
1
Menyiapkan Dan Menyesuaikan Data Serta Analisis Sesuai Kebutuhan Pelaporan Atau Permintaan Informasi.
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Data eksternal berasal dari berbagai sumber dengan format, tingkat kelengkapan, dan reliabilitas yang berbeda.
2
Data media dan digital memiliki volume tinggi serta perubahan yang cepat sehingga membutuhkan pemantauan berkala.
3
Perlunya memastikan hasil analisis bersifat objektif, terukur, dan tidak hanya berdasarkan asumsi atau opini.
Indikator Keberhasilan
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Industry & Market Analysis
3
Mampu mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data industri, pasar, kompetitor, serta tren pendidikan tinggi untuk menghasilkan informasi yang relevan bagi institusi.
2
360 Customer / Stakeholder Analytics
3
Mampu mengolah data dari berbagai sumber stakeholder untuk mengidentifikasi pola, kebutuhan, dan persepsi stakeholder eksternal.
3
Social Media Analytics
3
Mampu melakukan monitoring, pengolahan, dan analisis data media sosial, termasuk engagement, sentiment, mention, dan isu yang berkaitan dengan institusi.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%