DESKRIPSI JABATAN
(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
196/AJ-TELU/IV/BTP.4/2023 0
Direktorat/Fakultas Bandung Techno Park
Bagian/Prodi Layanan Dan Tenant Support
Urusan Logistic Dan Tenant Service
Jabatan Asisten Manager
Kelompok Bidang 1. Business Planning And Operations
2. Research Administration
Atasan Langsung 1. Manager Layanan Dan Tenant Support.
Bawahan Langsung 1. Staf Logistic Dan Tenant Service.
IKHTISAR JABATAN Melakukan Koordinasi Terkait Dengan Pengelolaan Inkubasi Dan Tenant Service Serta Melakukan Program Rekrutmen Tenant Baru Dan Pembinaan Tenant.
TUJUAN DAN TANGGUNG JAWAB
1. Bertanggung jawab melakukan koordinasi terkait dengan pengelolaan inkubasi dan tenant service serta melakukan program rekrutmen tenant baru dan pembinaan tenant.
URAIAN TUGAS
1. Membuat event dan layanan training;
2. Melakukan koordinasi terkait dengan pengelolaan inkubasi dan tenant services;
3. Melakukan program-program yang meliputi rekrutmen tenant baru dan pembinaan tenant;
4. Melakukan program-program validasi bisnis, customer, dan pasar pada produk-produk tenant yang sedang dikembangkan. Pengelolaan bidang logistik, tenant service, serta administrasi umum lainnya dalam ruang lingkup Direktorat Bandung Techno Park (BTP);
5. Melakukan pengukuran mutu dan pencapaian target sasaran dari Direktorat Bandung Techno Park (BTP); dan
6. Melakukan koordinasi dengan unit-unit internal Universitas Telkom dalam rangka mensukseskan program kerja Universitas Telkom.
WEWENANG
1. Berwenang mengorganisasi dan mengelola event serta program pelatihan yang berkaitan dengan kebutuhan tenant maupun kegiatan internal Direktorat BTP.
2. Berwenang menjalin koordinasi dengan tim inkubasi, manajemen tenant, serta unit internal BTP dalam pengelolaan program tenant baik dari sisi administratif, teknis, maupun layanan pendukung.
3. Berwenang mengatur dan menjalankan program pembinaan tenant, termasuk mentoring dan coaching.
4. Berwenang merancang dan melaksanakan program validasi produk, customer, dan pasar bagi tenant binaan.
5. Berwenang mengelola logistik dan administrasi umum yang berkaitan dengan layanan tenant dan operasional harian.
HUBUNGAN KERJA INTERNAL DALAM HAL
1 . Urusan Finance Dan Support
1 . Pemakaian Anggaran Dan Pengajuan Perbaikan Fasilitas.
2 . Direktur BTP
1 . Approval.
3 . Manager Layanan Dan Tenant Support
1 . PIC Target KM Unit, Approval Pemakaian Anggaran Dan Penugasan.
EKSTERNAL DALAM HAL
1 . Media Pengiklanan
1 . Penyedia Jasa Iklan.
2 . Penyewa Dan Peminjaman Ruangan
1 . Penerima Layanan.
3 . Direktorat Aset Dan Sustainability
1 . Perbaikan Fasilitas.
4 . Bagian P3I
1 . Permintaan Data Untuk Laporan Triwulan.
MASALAH DAN TANTANGAN KERJA 1. Target pendapatan tenant service yang terlalu tinggi.
2. Kurangnya kesiapan tenant dalam validasi pasar.
3. Menjaring tenant dengan ide bisnis potensial dan komitmen tinggi masih menjadi tantangan, apalagi di tengah persaingan inkubator lain.
INDIKATOR KEBERHASILAN
NO SUB-SUB KOMPETENSI PROFICIENCY LEVEL (PL) KEY INDICATOR
14
24
34
44
STRUKTUR ORGANISASI