1. Bertanggung jawab dalam implementasi dan pelaksanaan pengembangan serta pelayanan infrastruktur teknologi informasi sehingga dapat mendukung kelancaran teknologi informasi di Universitas Telkom.

1. Mengimplementasi pengembangan seluruh infrastruktur teknologi informasi universitas;

2. Menjalankan proses layana infrastruktur jaringan teknologi informasi di seluruh universitas; dan

3. Mengimplementasikan pengembangan infrastruktur jaringan teknologi informasi sesuai perkembangan kebutuhan universitas.

1. Pengelolaan dan Pengembangan Jaringan TI – Berwenang dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola infrastruktur jaringan TI, termasuk LAN, WAN, dan Wi-Fi di seluruh institusi.

2. Keamanan dan Keberlanjutan Jaringan – Memiliki otoritas dalam mengawasi keamanan jaringan, melakukan mitigasi risiko serangan siber, serta memastikan kestabilan dan ketersediaan jaringan sepanjang waktu.

3. Monitoring dan Pemeliharaan Infrastruktur – Bertanggung jawab dalam melakukan pemantauan kinerja jaringan, troubleshooting gangguan, serta memastikan pemeliharaan berkala terhadap perangkat jaringan.

4. Koordinasi dengan Tim dan Vendor – Berwenang dalam berkolaborasi dengan tim IT internal dan penyedia layanan eksternal untuk optimalisasi jaringan serta peningkatan infrastruktur teknologi informasi.

5. Evaluasi dan Pelaporan – Menyusun laporan berkala terkait kondisi jaringan, efektivitas sistem, serta rekomendasi pengembangan guna meningkatkan kualitas layanan TI di institusi.