Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Sekretariat Dan Perencanaan Strategis
Bagian / Prodi
Public Relation Dan Analyitcs
Urusan
Hubungan Masyarakat (Public Relation)
Jabatan
Kepala Urusan
Kelompok Bidang
1
Business Planning And Operations
2
Marketing And Communication
Atasan Langsung
1
Kepala Bagian Public Relation Dan Analytics.
Bawahan Langsung
1
Staf Hubungan Masyarakat (Public Relation).
Ikhtisar Jabatan
Melakukan Perencanaan Penguatan Citra Lembaga Dan Komunikasi Institusional.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam melaksanakan perencanaan program penguatan citra lembaga dan komunikasi institusional sehingga menciptakan citra positif di lingkungan Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1
Mengoordinasikan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi program kerja urusan hubungan masyarakat;
2
Melakukan perencanaan dan pelaksanaan program penguatan citra lembaga dan komunikasi institusional pada lingkup internal maupun eksternal universitas (DIKTI, L2DIKTI, masyarakat, dan institusi lain yang terkait); dan
3
Membuat laporan kegiatan dan performansi secara berkala kepada Kepala Bagian.
Wewenang
1
Berwenang dalam koordinasi seluruh kegiatan dalam pelaksanaan program hubungan masyarakat, naik di tingkat internal dan eksternal.
2
Berwenang dalam melaksanakan program-program yang bertujuan meningkatkan citra institusi di tingkat internal dan eksternal.
3
Berwenang dalam mengelola hubungan media masa institusi.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Kepala Bagian Public Relation Dan Analytics |
1
Menyampaikan Laporan Kegiatan Dan Performnasi Secara Berkala Serta Menerima Arahan Dan Kebijakan Terkait Kehumasan.
|
| 2. Pimpinan Universitas |
1
Koordinasi Terkait Penyusunan Strategi Komunikasi Dan Penyampaian Pesan Resmi Lembaga.
|
| 3. Fakultas Dan Direktorat |
1
Mengumpulkan Informasi Kegiatan Untuk Disampaikan Ke Publik.
2
Bekerja Sama Dalam Penyelenggaraan Kegiatan Internal Dan Eksternal Yang Memerlukan Publikasi.
|
| 4. Direktorat Pusat Teknologi Informasi |
1
Koordinasi Pengelolaan Website, Media Sosial, Dan Platform Digital Universitas.
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. LLDIKTI IV |
1
Menjalin Komunikasi Institusional Dalam Rangka Sinergi Program Nasional.
|
| 2. Media Dan Publikasi |
1
Menjalin Kerja Sama Terkait Kegiatan Kampus.
|
| 3. Masyarakat |
1
Menyampaikan Informasi Terkait Kegiatan, Prestasi, Dan Layanan Institusi.
2
Mengelola Komunikasi Dua Arah Untuk Membangun Kepercayaan Publik.
|
| 4. Universitas Mitra |
1
Menjalin Kerja Sama Komunikasi Kelembagaan Dan Memperkuat Jejaring Institusi.
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Tantangan dalam mengelola citra institusi.
2
Tantangan terhadap isu negatif yang terjadi di Universitas Telkom sehingga membutuhkan manajemen krisis komunikasi yang cepat, tepat, dan profesional.
3
Diperlukannya rasa adaptif terhadap teknologi dalam kegiatan kehumasan.
Indikator Keberhasilan
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Communication Channel Management
4
Mampu menganalisis setiap issue yang muncul dalam setiap channel komunikasi.
2
Media Relations
4
Mampu menganalisis serta menentukan media yang tepat dan efektif (media selection) untuk digunakan sebagai alat penyebaran informasi yang penting untuk diketahui publik.
3
Social Media Management
4
Mampu menganalisis proses pengelolaan pesan komunikasi melalui media sosial yang tepat.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%