Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Sekretariat Dan Perencanaan Strategis
Bagian / Prodi
Public Relation Dan Analyitcs
Urusan
Data Analytics
Jabatan
Kepala Urusan
Kelompok Bidang
1
Business Planning And Operations
Atasan Langsung
1
Kepala Bagian Public Relation Dan Analytics.
Bawahan Langsung
1
Staf Data Analytics.
Ikhtisar Jabatan
Menyiapkan Penerapan Data Analytics Di Universitas Telkom.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam menyiapkan penerapan data analytics sehingga dapat memahami dan mengelola isu eksternal di Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1
Mengoordinasikan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi program kerja di urusan terkait;
2
Menyiapkan penerapan data analytics dalam memahami dan mengelola isu eksternal; dan
3
Membuat laporan kegiatan dan performansi secara berkala kepada Kepala Bagian.
Wewenang
1
Berwenang dalam mengatur pembagian tugas, mengelolasumber daya guna menjalankan program kerja yang berkaitan dengan data analytics.
2
Berwenang dalam menyiapkan dan menerapkan data analytics dalam mengelola isu eksternal.
3
Memberikan gambaran tentang hasil analisis serta kontribusi program terhadap pengelolaan isu eksternal.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Kepala Bagian Public Relation Dan Analytics |
1
Menyampaikan Laporan Berkala Dan Memberikan Arahan Serta Evaluasi Terkait Program Kerja.
|
| 2. Direktorat Pusat Teknologi Informasi |
1
Berkolaborasi Dalam Akses Data, Pengelolaan Basis Data, Dan Penggunaan Platform Analytics.
|
| 3. Urusan Public Relations |
1
Memberikan Insight Berbasis Data Mengenai Persepsi Publik Atau Isu Eksternal Yang Berdampak Pada Citra Institusi.
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Publik |
1
Menganalisis Dan Mengolah Umpan Balik Sebagai Bagian Dari Evaluasi Kinerja Institusi.
|
| 2. LLDIKTI |
1
Menyediakan Dan Menyesuaikan Data Serta Analisis Sesuai Permintaan Atau Kebutuhan Lembaga Eksternal.
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Tantangan dalam mendorong digitalisasi proses dan penggunaan tools analytics yang otomatis dan efisien.
2
Membangun standar keamanan data dan prosedur perlindungan informasi.
3
Melakukan edukasi dan menyajikan data yang mudah dipahami.
Indikator Keberhasilan
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Industry Market Analysis
4
Mampu mengapliaksikan konsep industry and market analysis (analisis telekomunikasi dan digital market overview untuk pasar Indonesia dan wilayah lain yang relevan).
2
360 Customer Analytics
4
Mampu mengaplikasikan konsep 360 customer analytics walaupun belum ada prosedur yang ditetapkan, mampu memberikan masukan untuk desain prosedur implementasi 360 customer analytics.
3
Social Media Management
3
Mempunyai kemampuan memilih dan menerapkan pesan komunikasi melalui media sosial yang tepat.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%