Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Kemahasiswaan, Pengembangan Karier, Dan Alumni
Bagian / Prodi
Perencanaan Karier Dan Alumni
Urusan
Penyaluran Lulusan
Jabatan
Staf
Kelompok Bidang
1
Academic Administration
2
Education
3
Student Life
Atasan Langsung
1
Kepala Urusan Penyaluran Lulusan.
Bawahan Langsung
Ikhtisar Jabatan
Mendukung Dan Membantu Pengimplementasian Serta Evaluasi Strategi Penyaluran Lulusan.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam membantu pengimplementasian penyaluran lulusan agar terserapnya para lulusan Universitas Telkom di industri.
Uraian Tugas
1
Mendukung pengimplementasian strategi penyaluran lulusan ke dunia kerja;
2
Membantu koordinasi dengan perusahaan terkait perkembangan karir lulusan; dan
3
Melakukan evaluasi terkait efektivitas program penyaluran lulusan.
Wewenang
1
Berwenang melaksanakan kegiatan penyalusan lulusan bagi para lulusan Universitas Telkom.
2
Berwenang menjalin komunikasi dengan perusahan mitra dalam rangka penyaluran lulusan.
3
Berwenang untuk mengumpulkan data, menganalisis efektivitas kegiatan penyaluran lulusan.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Fakultas Dan Program Studi |
1
Publikasi Dan Pelaksanaan Kegiatan.
|
| 2. Direktorat Aset Dan Sustainability |
1
Peminjaman Ruangan Dan Fasilitas Kampus.
|
| 3. Bagian P3I |
1
Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Kontrak Manajemen.
|
| 4. Bagian SPM |
1
Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Sasaran Mutu.
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Perusahaan Dan Industri |
1
Kegiatan Career Preparation Training.
|
| 2. Biro Psikologi |
1
Kegiatan Career Preparation, Training, Dan Psikotes.
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Kesulitan dalam evaluasi efektivitas program penyaluran.
2
Rendahnya partisipasi lulusan dalam program penyaluran lulusan.
3
Ketidak sesuaian kompetensi lulusan dengan kebutuhan industri.
Indikator Keberhasilan
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Customer Care Enabler
3
Mampu menjalankan prosedur Customer Care Enabler yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur Customer Care dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur Customer Care.
2
360 Customer Analytics
3
Mampu menjalankan prosedur 360 customer analytics yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur 360 customer analytics dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur 360 customer analytics.
3
Customer Relationship Management Implementation
3
Mampu memilih dan menerapkan customer relationship management implementation dengan perusahaan melalui multi touch points (customer smart care) untuk mempromosikan produk, meningkatkan pendapatan, penjualan dan kepuasan pelanggan.
4
Channel Strategy
3
Mampu melakukan evaluasi strategi channel yang sesuai dengan karakter produk serta meningkatkan keunggulan bersaing.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%