Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Kampus Surabaya
Bagian / Prodi
Pusat Teknologi Informasi
Urusan
Aplikasi Dan Layanan IT
Jabatan
Staf Layanan Aplikasi
Kelompok Bidang
1
Information Technology
Atasan Langsung
1
Kepala Urusan Aplikasi Dan Layanan IT.
Bawahan Langsung
Ikhtisar Jabatan
Membantu Pembuatan, Pengembangan, Dan Evaluasi Terkait Aplikasi Yang Digunakan Di Lingkungan Kampus Surabaya
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam pembuatan, pengembangan, dan evaluasi aplikasi sehingga menjamin keandalan aplikasi yang digunakan bagi civitas akademika Kampus Surabaya.
Uraian Tugas
1
Membantu pembuatan dan pengembangan aplikasi yang akan digunakan;
2
Melakukan pengecekan secara berkala terhadap performa dan stabilitas aplikasi;
3
Menjamin keamanan dan validitas data pengguna pada aplikasi;
4
Mengumpulkan umpan balik dari pengguna untuk peningkatan aplikasi;
5
Membuat dokumentasi teknis dan panduan penggunaan aplikasi; dan
6
Menyusun laporan rutin terkait kinerja aplikasi, kendala teknis, dan penyelesaian masalahnya.
Wewenang
1
Berwenang mengakses sistem aplikasi untuk keperluan pengujian, pemeliharaan dan pengembangan aplikasi.
2
Berwenang mengusulkan fitur baru berdasarkan hasil pengamatan performa dan masukan dari pengguna aplikasi.
3
Berwenang menjaga validitas dan kerahasiaan data yang tersimpan dalam sistem aplikasi.
4
Berwenang membuat dokumentasi teknis terkait penggunaan aplikasi sehingga pengguna paham terkait penggunaan aplikasi tersebut.
5
Berwenang menyusun laporan rutin terkait kinerja aplikasi dan menyampaikannya kepada Kepala Urusan Aplikasi dan Layanan IT.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Kepala Urusan Aplikasi Dan Layanan IT |
1
Melaporkan Hasil Pekerjaan, Kendala, Dan Pengembangan Aplikasi.
2
Menerima Arahan Dan Supervisi Terkait Pengelolaan Aplikasi.
|
| 2. Staf Layanan IT |
1
Melakukan Koordinasi Teknis Terkait Update Aplikasi.
|
| 3. Civitas Akademika Kampus Surabaya |
1
Mengumpulkan Umpan Balik Dari Pengguna Untuk Evaluasi Dan Perbaikan Aplikasi.
2
Memberikan Bantuan Teknis Dan Panduan Penggunaan Aplikasi.
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Penyedia Cloud Dan Layanan Hosting |
1
Mengelola Layanan Hosting, Cloud Computing, Dan Penyimpanan Data Aplikasi Yang Digunakan Oleh Kampus.
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Tantangan menjaga aplikasi stabil, cepat, dan minim gangguan.
2
Permintaan pengambangan sistem aplikasi terus bertambah.
3
Tantangan menjaga keamanan data dan sistem aplikasi.
Indikator Keberhasilan
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%