DESKRIPSI JABATAN
(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
275/AJ-TELU/0/PUTI.5-6/2023 0
Direktorat/Fakultas Pusat Teknologi Informasi
Bagian/Prodi Infrastruktur TI
Urusan Infrastruktur Jaringan TI
Jabatan Technical Writer
Kelompok Bidang 1. Information Technology
Atasan Langsung 1. Kepala Urusan Infrastruktur Jaringan TI.
Bawahan Langsung
IKHTISAR JABATAN Membuat Dan Melakukan Proses Dokumentasi Aplikasi Pengembangan Teknologi Informasi (TI) Strategis.
TUJUAN DAN TANGGUNG JAWAB
1. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan proses dokumentasi aplikasi pengembangan teknologi informasi strategis sehingga dapat mendukung kelancaran teknologi informasi di Universitas Telkom.
URAIAN TUGAS
1. Melakukan requirement gathering, mendokumentasikan desain aplikasi dan spesifikasi kebutuhan perangkat lunak pada pengembangan produk jaringan teknologi informasi;
2. Membuat proses dokumentasi dari hulu hingga ke hilir pembuatan aplikasi pengembangan produk jaringan teknologi informasi mancakup project plan, SDKPL, User Acceptance Test (UAT), Berita Acara Serah Terima (BAST), dan user manual;
3. Mengikuti rapat progress aplikasi agar hasilnya bisa terdokumentasi dalam risalah rapat; dan
4. Membuat dokumen akhir berupa dokumen teknis dan user manual aplikasi pada proses pengembangan produk jaringan Teknologi Informasi (TI).
WEWENANG
1. Berwenang untuk memperoleh data dan informasi terkait spesifikasi teknis, rencana kerja, dan progres proyek dari tim pengembang, analis, dan stakeholder lainnya.
2. Berwenang melakukan observasi atau diskusi teknis terkait kebutuhan dokumentasi.
3. Berwenang mengikuti rapat internal dan eksternal yang relevan untuk membuat risalah rapat dan laporan pendukung dokumentasi.
4. Berwenang mengelola dan memelihara repositori dokumentasi.
5. Berwenang untuk meminta validasi atau klarifikasi dari tim teknis guna memastikan akurasi isi dokumen.
HUBUNGAN KERJA INTERNAL DALAM HAL
1 . Front-End Programmer
1 . Untuk Memahami Alur Kerja Teknis Aplikasi, Fitur, Spesifikasi Teknis, Dan Memberikan Penjelasan Mendalam Mengenai Fungsi Sistem.
2 . Back-End Programmer
1 . Untuk Memahami Alur Kerja Teknis Aplikasi, Fitur, Spesifikasi Teknis, Dan Memberikan Penjelasan Mendalam Mengenai Fungsi Sistem.
3 . System Analyst
1 . Mendapatkan Informasi Hasil Requirement Gathering, Analisis Kebutuhan Sistem, Serta Alur Proses Bisnis.
4 . Kepala Urusan Infrastruktur Jaringan TI
1 . Koordinasi Penyusunan Dokumen Proyek Seperti Project Plan, Jadwal Pengembangan, Milestone, Dan BAST.
5 . Quality Assurance
1 . Mendapatkan Hasil UAT Dan Validasi Dokumen Terkait Pengujian Aplikasi.
EKSTERNAL DALAM HAL
1 . Vendor Atau Mitra Pengembang Sistem
1 . Jika Proyek Dikembangkan Oleh Pihak Ketiga, Maka Dokumentasi Dan Koordinasi Informasi Teknis Harus Dilakukan Bersama Mereka.
2 . Penerjemah Profesional
1 . Untuk Menerjemahkan User Manual Atau Dokumen Teknis Ke Dalam Bahasa Lain Dengan Akurat.
MASALAH DAN TANTANGAN KERJA 1. Perubahan spesifikasi, fitur, atau alur kerja aplikasi terjadi secara dinamis selama proses pengembangan.
2. Informasi teknis yang rumit sulit diterjemahkan menjadi dokumentasi yang mudah dipahami oleh pengguna non teknis.
3. Tantangan membangun hubungan kerja yang baik untuk medapatkan input dan validasi secara rutin.
4. Tantangan menyesuaikan gaya bahasa sesuai target audiens dan menyajikannya secara jelas dan sistematis.
INDIKATOR KEBERHASILAN 1. % of Cls mapped onto IT services in the CMDB (terkait layanan inti) dengan persentase 90%
2. % of Cls include in capacity planning (Terkait layanan inti) dengan persentase 90%
3. Integrasi jaringan Surabaya dan Purwokerto dengan persentase 70%
NO SUB-SUB KOMPETENSI PROFICIENCY LEVEL (PL) KEY INDICATOR
13
23
33
43
STRUKTUR ORGANISASI