Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Pasca Sarjana Dan Advance Learning
Bagian / Prodi
Yan Center Of E-Learning And Open Education
Urusan
Jabatan
Kepala Bagian
Kelompok Bidang
1
Academic Administration
2
Education
Atasan Langsung
1
Direktur Pasca Sarjana Dan Advance Learning.
Bawahan Langsung
1
Kepala Urusan Layanan Kuliah Daring Dan Standarisasi.
2
Kepala Urusan Infrastruktur Kuliah Daring.
Ikhtisar Jabatan
Merencanakan, Mengimplementasikan, Mengembangkan, Dan Mengevaluasi Terkait Program E-learning Dan Open Education Serta Infrastruktur Pembelajaran Daring.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam perencanaan dan pengimplementasian layanan e-learning dan open education sehingga dapat menunjang perkuliahan di Universitas Telkom.
2
Bertanggung jawab dalam perencanaan dan pengimplementasian proses pengembangan infrastruktur pembelajaran daring sehingga dapat menunjang perkuliahan di Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1
Merencanakan, mengimplementasikan, mengembangkan, dan mengevaluasi program e-learning dan open education (layanan terkait dengan e-learning dan open education);
2
Merencanakan, mengimplementasikan, mengembangkan, dan mengevaluasi program pemanfaatan konten;
3
Merencanakan, mengimplementasikan, mengembangkan, dan mengevaluasi program peningkatan kualitas layanan perangkat pendukung, serta dokumentasi dan kebijakan;
4
Mengembangkan dan memantau infrastruktur pembelajaran daring; dan
5
Membuat laporan kegiatan dan performansi secara berkala kepada Direktur Pasca Sarjana dan Advanced Learning
Wewenang
1
Perencanaan Strategis – Berwenang dalam merancang, mengembangkan, dan mengarahkan strategi program e-learning dan open education, termasuk pemanfaatan konten digital.
2
Implementasi dan Pengawasan – Memiliki otoritas untuk mengoordinasikan dan memastikan implementasi program e-learning berjalan sesuai standar mutu dan kebijakan akademik.
3
Evaluasi dan Peningkatan Layanan – Bertanggung jawab dalam mengevaluasi efektivitas program e-learning, layanan perangkat pendukung, serta mengusulkan inovasi dan perbaikan.
4
engelolaan Infrastruktur – Berwenang dalam mengembangkan dan memantau infrastruktur pembelajaran daring, termasuk teknologi dan sistem pendukung.
5
Koordinasi dan Kolaborasi – Mengarahkan kerja sama dengan unit akademik, teknologi informasi, dan pemangku kepentingan lain untuk optimalisasi layanan pembelajaran daring.
6
Pelaporan dan Akuntabilitas – Bertanggung jawab dalam menyusun laporan kegiatan dan performansi secara berkala kepada Direktur Pasca Sarjana dan Advanced Learning.
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Fakultas |
1
Customer Layanan
|
| 2. Program Studi |
1
Customer Layanan
|
| 3. Dosen |
1
Customer Layanan
|
| 4. Mahasiswa |
1
Customer Layanan
|
| 5. Unit Kerja |
1
Customer Layanan
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Vendor Mitra Pengembangan Teknologi |
1
Pengembangan Teknologi
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Kehandalan Teknologi;
2
Keterbatasan Sumberdaya Manusia;
3
Keterbatasan Sumberdaya Pengadaan.
Indikator Keberhasilan
1
Realibility perangkat PJJ dengan persentase 80%
2
Pengimplementasian pengembangan sistem dan layanan Celoe
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Video Service & Platform Design & Planning
5
Mampu memodifikasi model penyusunan desain jaringan video platform dalam mendukung kebutuhan dan strategi bisnis agar dihasilkan desain yang lebih baik.
2
Video Platform Operation and Maintenance
5
Mampu merekomendasikan dan melakukan revisi atas model/kebijakan pedoman video platform untuk menjamin terciptanya standar service guarantee yang lebih tinggi.
3
Voice, Data, Video & Multimedia Services Management
5
Mampu memodifikasi model/metode/kebijakan/pedoman voice, data & multimedia services management eksisting untuk menjamin terciptanya standar kualitas layanan voice, data & multimedia yang lebih tinggi.
4
Digital Standards & Style Guide
5
Mampu merancang model implementasi konsep Digital Standards & Style Guide, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Standards & Style Guide.
5
Content Management
5
Mampu merancang model implementasi konsep Content Management, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Content Management.
6
Service Design
5
Mampu mengembangkan konsep perencanaan orang, infrastruktur, komunikasi dan komponen material layanan, dalam rangka meningkatkan kualitas, interaksi antara service provider dan pelanggan, serta customer experience.
7
Solution and Service Testing
5
Mampu merancang model implementasi konsep Solution and Service Testing, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Solution and Service Testing.
8
Sensing & Scanning
5
Mampu merancang model implementasi konsep Sensing & Scanning, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Sensing & Scanning.
9
Design Thinking
5
Mampu merancang model implementasi konsep Design Thinking, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Design Thinking.
10
Product & Solution Design
5
Mampu merancang model implementasi konsep Solution Design, baik itu modifikasi prosedur ataupun merancang prosedur baru terkait Solution Design.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%