DESKRIPSI JABATAN
(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
289/AJ-TELU/0/PUTI.5-6/2023 0
Direktorat/Fakultas Pusat Teknologi Informasi
Bagian/Prodi Pengembangan Produk TI
Urusan Pengembangan Produk TI Akademik
Jabatan Technical Writer
Kelompok Bidang 1. Information Technology
Atasan Langsung 1. Kepala Urusan Pengembangan Produk TI Akademik.
Bawahan Langsung
IKHTISAR JABATAN Membuat Proses Dokumentasi Pembuatan Aplikasi Pengembangan Produk Teknologi Informasi (TI) Akademik.
TUJUAN DAN TANGGUNG JAWAB
1. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan proses dokumentasi aplikasi pengembangan Teknologi Informasi akademik sehingga dapat mendukung kelancaran teknologi informasi di Universitas Telkom.
URAIAN TUGAS
1. Melakukan requirement gathering, mendokumentasikan desain aplikasi dan spesifikasi kebutuhan perangkat lunak pada pengembangan produk Teknologi Informasi (TI) akademik;
2. Membuat proses dokumentasi dari hulu hingga ke hilir pembuatan aplikasi pengembangan produk Teknologi Informasi (TI) akademik mencakup project plan, SDKPL, User Acceptance Test (UAT), Berita Acara Serah Terima (BAST), dan user manual;
3. Mengikuti rapat progress aplikasi agar hasilnya bisa terdokumentasi dalam risalah rapat; dan
4. Membuat dokumen akhir berupa dokumen teknis dan user manual aplikasi pada proses pengembangan produk Teknologi Informasi (TI) akademik.
WEWENANG
1. Penyusunan Dokumentasi Teknis – Berwenang dalam membuat, mengelola, dan memperbarui dokumentasi teknis, termasuk manual pengguna, panduan instalasi, serta dokumentasi sistem dan API
2. Standarisasi dan Konsistensi Informasi – Memiliki otoritas dalam menyusun pedoman dan standar dokumentasi, guna memastikan informasi teknis mudah dipahami dan konsisten di seluruh organisasi
3. Kolaborasi dengan Tim TI dan Pengembang – Bertanggung jawab dalam berkomunikasi dengan tim pengembang, administrator sistem, dan engineer untuk mendapatkan informasi teknis yang akurat dan terkini.
4. Penyusunan Panduan dan Manual Pengguna – Berwenang dalam menulis dan merancang manual pengguna serta tutorial teknis, untuk membantu pengguna dalam memahami dan menggunakan sistem atau perangkat lunak
5. Evaluasi dan Peningkatan Dokumentasi – Memantau efektivitas dokumentasi yang telah dibuat, menerima umpan balik dari pengguna, serta melakukan revisi dan perbaikan sesuai dengan perkembangan teknologi
HUBUNGAN KERJA INTERNAL DALAM HAL
1 . Direktorat Dan Fakultas
1 . Pengembangan, Perubahan Aplikasi Dan Permintaan Data/API
2 . Penyusunan Rencana Pengembangan
3 . Pengaturan Dan Koordinasi Resource
EKSTERNAL DALAM HAL
1 . Pihak Eksternal Atas Sepersetujuan Dari Pimpinan
1 . Pengembangan Aplikasi Dan Permintaan Data/API
2 . Penyusunan Rencana Pengembangan IT
MASALAH DAN TANTANGAN KERJA 1. Ketersediaan anggaran dan sumber daya manusia
2. Permintaan pengembangan aplikasi (penambahan atau perubahan) dalam satu kurun waktu bersamaan
INDIKATOR KEBERHASILAN 1. Persen request terkait aplikasi diterima, disetujui, dan terpenuhi dengan persentase 80%
2. Persen entities dengan data redundancies dalam rangka rancangan database (teknis) dengan persentase 0%
3. Kilo Lines of Code per individu per Month sebesar 2 KLOC/month-ind
4. Persen data master yang tercover pada proyek penyatuan TUNC Surabaya dan Purwokerto dengan persentase 80%
5. Kerjasama pengembangan layanan sejumlah 1
NO SUB-SUB KOMPETENSI PROFICIENCY LEVEL (PL) KEY INDICATOR
13
23
33
43
STRUKTUR ORGANISASI