Identifikasi
Direktorat / Fakultas
Pusat Teknologi Informasi
Bagian / Prodi
Infrastruktur TI
Urusan
Pusat Data
Jabatan
Kepala Urusan
Kelompok Bidang
1
Information Technology
Atasan Langsung
1
Kepala Bagian Infrastruktur TI.
Bawahan Langsung
1
Sysadmin HCI Pusat Data.
2
Sysadmin Cloud Pusat Data.
Ikhtisar Jabatan
Mengembangkan Dan Menyiapkan Ruangan Data Center Serta Seluruh Infrastruktur Server Universitas.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1
Bertanggung jawab dalam pengembangan ruangan Data Center dan infrastruktur server universitas sehingga mendukung kelancaran TI di Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1
Mengembangkan ruangan Data Center universitas; dan
2
Menyiapkan seluruh infrastruktur server universitas.
Wewenang
1
Manajemen dan Pengelolaan Pusat Data – Berwenang dalam mengawasi, mengelola, dan memastikan operasional pusat data berjalan optimal, termasuk infrastruktur server, penyimpanan, dan keamanan data.
2
Keamanan dan Integritas Data – Memiliki otoritas dalam menjaga keamanan, redundansi, serta perlindungan terhadap ancaman siber, guna memastikan keberlanjutan layanan TI.
3
Monitoring dan Pemeliharaan Infrastruktur – Bertanggung jawab dalam melakukan pemantauan berkala terhadap kinerja pusat data, memastikan uptime maksimal, serta melakukan troubleshooting saat terjadi gangguan
4
Koordinasi dengan Tim IT dan Vendor – Berwenang dalam berkolaborasi dengan tim internal dan penyedia layanan eksternal untuk optimalisasi infrastruktur pusat data serta peningkatan kapasitas dan skalabilitas sistem
5
Pelaporan dan Evaluasi Kinerja – Menyusun laporan berkala terkait kapasitas, keamanan, dan efektivitas sistem pusat data, serta memberikan rekomendasi peningkatan kepada manajemen TI
Hubungan Kerja
| Internal | Dalam Hal |
|---|---|
| 1. Atasan Langsung |
1
Koordinasi Persetujuan
|
| 2. Bawahan Langsung |
1
Koordinasi Dan Arahan
|
| 3. Antar Unit |
1
Tiket Igracias, Layanan Igracias
|
| Eksternal | Dalam Hal |
| 1. Antar Direktorat |
1
Layanan Colocation/vps, Negosiasi
|
| 2. Supplier |
1
Komunikasi
|
Masalah dan Tantangan Kerja
1
Transformasi Digital dan Adaptasi Teknologi Baru
2
Manajemen dan Pemeliharaan Infrastruktur
3
Efisiensi Energi dan Biaya Operasional
Indikator Keberhasilan
1
% of Cls mapped onto IT services in the CMDB (terkait layanan inti) dengan persentase 90%
2
% of Cls include in capacity planning (Terkait layanan inti) dengan persentase 90%
3
Integrasi jaringan Surabaya dan Purwokerto dengan persentase 70%
Kompetensi
No
Sub-Sub Kompetensi
Proficiency Level
Key Indicator
1
Solution Development
4
Mampu mengimplementasikan konsep Solution Development walaupun belum ada prosedur yang ditetapkan, mampu memberikan masukan untuk desain prosedur implementasi Solution Development.
2
IT & Digital Change Management
4
Mampu mengimplementasikan konsep IT & Digital Change Management walaupun belum ada prosedur yang ditetapkan, mampu memberikan masukan untuk desain prosedur implementasi IT & Digital Change Management.
3
System Configuration & Asset Management
4
Mampu menganalisis sistem logical model infrastruktur IT.
4
Problem Management
4
Mampu menganalisis konsep Problem Management (meminimalisir dampak dari insiden yang tidak dapat dicegah).
5
Infrastructure Maintenance
3
Mampu mengaplikasikan konsep Infrastructure Maintenance untuk memastikan keunggulan operasional.
6
Incident Recovery
4
Mampu mengoptimalkan fungsi incident recovery sehingga lebih kualitas layanan dan performansi yang efektif dan efisien.
7
Lean & Agile
3
Mampu menjalankan prosedur Lean & Agile yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur Lean & Agile dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur Lean & Agile.
Struktur Organisasi
Klik gambar untuk memperbesar
100%