DESKRIPSI JABATAN

(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
569/AJ-TELU/III/KMHS.5/2023 0
Direktorat/Fakultas Kemahasiswaan, Pengembangan Karier, Dan Alumni
Bagian/Prodi Perencanaan Karier Dan Alumni
Urusan Penyaluran Lulusan
Jabatan Staf
Kelompok Bidang 1. Academic Administration
2. Education
3. Student Life
Atasan Langsung 1. Kepala Urusan Penyaluran Lulusan.
Bawahan Langsung
Ikhtisar Jabatan Mendukung Dan Membantu Pengimplementasian Serta Evaluasi Strategi Penyaluran Lulusan.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1. Bertanggung jawab dalam membantu pengimplementasian penyaluran lulusan agar terserapnya para lulusan Universitas Telkom di industri.
Uraian Tugas
1. Mendukung pengimplementasian strategi penyaluran lulusan ke dunia kerja;
2. Membantu koordinasi dengan perusahaan terkait perkembangan karir lulusan; dan
3. Melakukan evaluasi terkait efektivitas program penyaluran lulusan.
Wewenang
1. Berwenang melaksanakan kegiatan penyalusan lulusan bagi para lulusan Universitas Telkom.
2. Berwenang menjalin komunikasi dengan perusahan mitra dalam rangka penyaluran lulusan.
3. Berwenang untuk mengumpulkan data, menganalisis efektivitas kegiatan penyaluran lulusan.
Hubungan Kerja Internal Dalam Hal
1 . Fakultas Dan Program Studi
1 . Publikasi Dan Pelaksanaan Kegiatan.
2 . Peminjaman Ruangan Dan Fasilitas Kampus.
3 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Kontrak Manajemen.
4 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Sasaran Mutu.
2 . Direktorat Aset Dan Sustainability
1 . Publikasi Dan Pelaksanaan Kegiatan.
2 . Peminjaman Ruangan Dan Fasilitas Kampus.
3 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Kontrak Manajemen.
4 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Sasaran Mutu.
3 . Bagian P3I
1 . Publikasi Dan Pelaksanaan Kegiatan.
2 . Peminjaman Ruangan Dan Fasilitas Kampus.
3 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Kontrak Manajemen.
4 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Sasaran Mutu.
4 . Bagian SPM
1 . Publikasi Dan Pelaksanaan Kegiatan.
2 . Peminjaman Ruangan Dan Fasilitas Kampus.
3 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Kontrak Manajemen.
4 . Pelaporan Kegiatan Dan Pengukuran Sasaran Mutu.
Eksternal Dalam Hal
1 . Perusahaan Dan Industri
1 . Kegiatan Career Preparation Training.
2 . Kegiatan Career Preparation, Training, Dan Psikotes.
2 . Biro Psikologi
1 . Kegiatan Career Preparation Training.
2 . Kegiatan Career Preparation, Training, Dan Psikotes.
Masalah dan Tantangan Kerja 1. Kesulitan dalam evaluasi efektivitas program penyaluran.
2. Rendahnya partisipasi lulusan dalam program penyaluran lulusan.
3. Ketidak sesuaian kompetensi lulusan dengan kebutuhan industri.
Indikator Keberhasilan
No Sub-Sub Kompetensi Proficiency Level (PL) Key Indicator
1Customer Care Enabler3Mampu menjalankan prosedur Customer Care Enabler yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur Customer Care dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur Customer Care.
2360 Customer Analytics3Mampu menjalankan prosedur 360 customer analytics yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur 360 customer analytics dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur 360 customer analytics.
3Customer Relationship Management Implementation3Mampu memilih dan menerapkan customer relationship management implementation dengan perusahaan melalui multi touch points (customer smart care) untuk mempromosikan produk, meningkatkan pendapatan, penjualan dan kepuasan pelanggan.
4Channel Strategy3Mampu melakukan evaluasi strategi channel yang sesuai dengan karakter produk serta meningkatkan keunggulan bersaing.
STRUKTUR ORGANISASI