DESKRIPSI JABATAN

(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
306/AJ-TELU/I/PSAL.5-6/2023 0
Direktorat/Fakultas Pasca Sarjana Dan Advance Learning
Bagian/Prodi Yan Center Of E-Learning And Open Education
Urusan Layanan Kuliah Daring Dan Standarisasi
Jabatan Staf
Kelompok Bidang 1. Academic Administration
2. Education
Atasan Langsung 1. Kepala Urusan Layanan Kuliah Daring Dan Standarisasi.
Bawahan Langsung
Ikhtisar Jabatan Mendukung Pelaksanaan Layanan E-learning Dan Open Education.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1. Bertanggung jawab dalam membantu pelaksanaan layanan e-learning dan open education sehingga dapat menunjang perkuliahan di Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1. Mendukung program e-learning dan open education (layanan terkait dengan e-learning dan open education); dan
2. Mendukung program pemanfaatan konten.
Wewenang
1. Pelaksanaan Operasional – Berwenang dalam melaksanakan layanan kuliah daring, termasuk administrasi, dukungan teknis, dan pemenuhan standar operasional.
2. Monitoring dan Evaluasi – Memiliki otoritas dalam memantau kelancaran layanan kuliah daring, mengidentifikasi kendala, dan memberikan masukan untuk perbaikan.
3. Penerapan Standarisasi – Bertanggung jawab dalam menerapkan standar mutu pembelajaran daring, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan akademik dan teknologi pendidikan.
4. Koordinasi Teknis – Berwenang dalam berkoordinasi dengan tim akademik, teknologi informasi, dan administrasi guna mendukung efektivitas layanan kuliah daring.
5. Pelaporan – Menyusun dan menyampaikan laporan kegiatan dan kendala operasional kepada atasan langsung untuk evaluasi lebih lanjut.
Hubungan Kerja Internal Dalam Hal
1 . Program Studi
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan
2 . Fakultas
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan
3 . Dosen
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan
4 . Mahasiswa
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan
5 . Unit Kerja
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan
Eksternal Dalam Hal

Masalah dan Tantangan Kerja 1. Kehandalan Teknologi;
2. Keterbatasan Sumberdaya Manusia;
3. Keterbatasan Sumberdaya Pengadaan.
Indikator Keberhasilan 1. Realibility perangkat PJJ dengan persentase 80%
2. Pengimplementasian pengembangan sistem dan layanan Celoe
No Sub-Sub Kompetensi Proficiency Level (PL) Key Indicator
1Video Service & Platform Design & Planning3Mampu memilih konsep yang tepat dalam penyusunan desain jaringan Video Platform dalam mendukung kebutuhan dan strategi bisnis.
2Video Platform Operation and Maintenance3Mampu mengintegrasikan dan meningkatkan fungsi kerja perangkat Video Platform serta dapat melakukan rekonfigurasi perangkat Video Platform.
3Voice, Data, Video & Multimedia Services Management3Mampu mengoptimalkan seluruh resource secara efektif atau efisien guna melaksanakan pengelolaan voice, data & multimedia services sampai dapat mencapai sasaran kualitas layanan yang ditetapkan.
4IP Radio Access Operation and Maintenance3Mampu menggunakan dan mengoptimalkan fungsi OAM perangkat IP Radio Access sampai dengan tercapainya target performansi IP Radio Access yang ditetapkan.
5Digital Standards & Style Guide3Mampu menjalankan prosedur Digital Standards & Style Guide yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur Digital Standards & Style Guide dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur Digital Standards & Style Guide.
6Content Management3Mampu menjalankan prosedur Content Management yang sudah ditetapkan, mampu menginisiasi, mampu menilai efektivitas prosedur Content Management dan mampu memberikan masukan terhadap perbaikan atau perubahan prosedur Content Management.
STRUKTUR ORGANISASI