DESKRIPSI JABATAN

(JOB DESCRIPTION)

IDENTIFIKASI
Kode Revisi Tanggal Pengesahan
142/AJ-TELU/I/PSAL.4/2023 0
Direktorat/Fakultas Pasca Sarjana Dan Advance Learning
Bagian/Prodi Yan Center Of E-Learning And Open Education
Urusan Layanan Kuliah Daring Dan Standarisasi
Jabatan Kepala Urusan
Kelompok Bidang 1. Academic Administration
2. Education
Atasan Langsung 1. Kepala Bagian Yan Center Of E-Learning And Open Education.
Bawahan Langsung 1. Staf Layanan Kuliah Daring Dan Standarisasi.
Ikhtisar Jabatan Melaksanakan, Memonitor, Dan Mengevaluasi Layanan E-learning Dan Open Education.
Tujuan dan Tanggung Jawab
1. Bertanggung jawab dalam proses pelaksanaan layanan e-learning dan open education sehingga dapat menunjang perkuliahan di Universitas Telkom.
Uraian Tugas
1. Melaksanakan, memonitor, dan mengevaluasi program e-learning dan open education (layanan terkait dengan e-learning dan open education); dan
2. Melaksanakan, memonitor, dan mengevaluasi program pemanfaatan konten.
Wewenang
1. Pelaksanaan Operasional – Berwenang mengelola dan mengawasi pelaksanaan layanan kuliah daring, memastikan operasional berjalan sesuai kebijakan yang ditetapkan.
2. Standarisasi Mutu – Memiliki otoritas dalam menerapkan dan mengawasi standar kualitas pembelajaran daring, termasuk kepatuhan terhadap regulasi akademik dan teknologi pendidikan.
3. Monitoring dan Evaluasi – Berwenang melakukan evaluasi berkala terhadap efektivitas layanan kuliah daring serta mengusulkan perbaikan untuk peningkatan mutu.
4. Koordinasi dengan Unit Terkait – Bertanggung jawab dalam berkoordinasi dengan tim akademik, teknologi informasi, dan administrasi guna memastikan layanan kuliah daring berjalan optimal.
5. Penyusunan Laporan – Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja layanan kuliah daring kepada manajemen secara berkala.
Hubungan Kerja Internal Dalam Hal
1 . Fakultas
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan Dan Dukungan Sumberdaya
2 . Program Studi
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan Dan Dukungan Sumberdaya
3 . Dosen
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan Dan Dukungan Sumberdaya
4 . Mahasiswa
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan Dan Dukungan Sumberdaya
5 . Unit Kerja
1 . Customer Layanan
2 . Customer Layanan
3 . Customer Layanan
4 . Customer Layanan
5 . Customer Layanan Dan Dukungan Sumberdaya
Eksternal Dalam Hal

Masalah dan Tantangan Kerja 1. Kehandalan Teknologi;
2. Keterbatasan Sumberdaya Manusia;
3. Keterbatasan Sumberdaya Pengadaan
Indikator Keberhasilan 1. Realibility perangkat PJJ dengan persentase 80%
2. Pengimplementasian pengembangan sistem dan layanan Celoe
No Sub-Sub Kompetensi Proficiency Level (PL) Key Indicator
1Video Service & Platform Design & Planning4Mampu menganalisa penyusunan desain jaringan Video Platform dalam mendukung kebutuhan dan strategi bisnis dan menghubungkannya dengan prinsip organisasi.
2Video Platform Operation and Maintenance4Mampu melakukan evaluasi kinerja Video Platform atas masalah yang potensial berdampak luas atau kompleks.
3Voice, Data, Video & Multimedia Services Management4Mampu melaksanakan evaluasi dan analisis secara komprehensif atas metode, proses dan hasil pengelolaan layanan voice, data & multimedia, serta mampu menyelesaikan permasalahan yang timbul dan potensial berdampak luas.
4Digital Standards & Style Guide4Mampu mengimplementasikan konsep Digital Standards & Style Guide walaupun belum ada prosedur yang ditetapkan, mampu memberikan masukan untuk desain prosedur implementasi Digital Standards & Style Guide.
5Content Management4Mampu mengimplementasikan konsep Content Management walaupun belum ada prosedur yang ditetapkan, mampu memberikan masukan untuk desain prosedur implementasi Content Management.
STRUKTUR ORGANISASI